Estación de Gausta: Un paraíso noruego
Gausta es un popular destino situado en el corazón de Telemark, Noruega. Fundada en 1954, se ha convertido en el destino favorito de muchos aficionados a las actividades al aire libre de todo el mundo. Además, con más de 35 kilómetros de pistas de esquí, Gausta ofrece una amplia gama de oportunidades de esquí y snowboard para todos los niveles de experiencia. Esta estación, abierta todo el año, es conocida por su impresionante belleza natural, con impresionantes vistas de las montañas y bosques circundantes. Además de esquiar, los visitantes pueden disfrutar de otras actividades, como padel, patinaje sobre hielo, E-biking, padel boarding y saunas. Gausta es el lugar perfecto para experimentar la emoción del aire libre en un impresionante entorno natural.
Cinco años de colaboración entre Gausta y Spotlio
La relación entre Gausta y Spoltlio nace tiempo atrás, en 2018. A día de hoy, la relación cumple 5 años. Gausta se ha comprometido a proporcionar una experiencia de cliente avanzada y mejorada a través de la tecnología, y durante los últimos 5 años Spotlio y Gausta han creado juntos una App móvil, una página web, mapas interactivos y un completo sistema de comercio online. Los objetivos eran mejorar la experiencia del cliente, aumentar las ventas en línea y crear una plataforma de servicios ágil para los próximos años.
La plataforma de Spotlio agiliza la experiencia en línea de Gausta
Gausta nos eligió por el enfoque de colaboración para alcanzar sus objetivos. Proporcionamos a Gausta una plataforma sencilla para gestionar toda su pila tecnológica en línea, permitiendo actualizaciones ágiles en toda la información de su estación, aplicación móvil, sitio web, mapas y tiendas en línea. Los clientes se benefician de una experiencia en línea uniforme y racionalizada, con una avanzada app para utilizar antes, durante y después de su estancia, y una tienda en línea que les permite reservar sin salir de la página principal alojamiento, restaurantes y actividades. El mapa de la estación también muestra los tiempos de espera, la ubicación actual y la información en tiempo real.
El sitio web está perfectamente diseñado para mostrar el destino y optimizar las ventas. El compromiso combinado de Spotlio y Gausta con las plataformas de calidad garantiza que la vida de los clientes sea lo más fácil posible. Ahora, Gausta puede actualizar la información de todas las plataformas con un solo clic, beneficiarse de un CRM de usuarios combinado y disfrutar de mayores beneficios gracias a clientes satisfechos.
A largo plazo
Ahora que todos los sistemas están en marcha, a partir de aquí la evolución continuará a medida que la plataforma Gausta y Spotlio evolucionen juntas a largo plazo. La facilidad de gestión de toda su pila tecnológica desde una sola plataforma ha ahorrado a Gausta un tiempo crucial en el que antes tenía que actualizar varias plataformas, y la facilidad de uso y la experiencia de usuario para los clientes se ha traducido en un aumento de las ventas y los beneficios en línea. La asociación de Gausta y Spotlio prospera con 12.083 usuarios activos de la App (2022-23) y una puntuación estelar de 4,3/5 en la App Store. Los clientes se benefician de una experiencia en línea uniforme y fácil de usar, y Gausta puede dedicar el resto de su tiempo a seguir ofreciendo un destino y una experiencia de ensueño para los amantes de las actividades al aire libre.
Spotlio es una fuerza pionera en la tecnología digital de destinos, que ofrece soluciones a medida -desde aplicaciones hasta comercio electrónico, y casi todo lo demás- que redefinen la forma en que los viajeros interactúan con estaciones, parques y atracciones. Con una década de excelencia, Spotlio ofrece a sus clientes soluciones digitales innovadoras de marca blanca y servicios de tarificación, fomentando las conexiones y mejorando las experiencias a escala global. Solicita una demo para obtener más información.