Maintenant que les obstacles au voyage ont été levés, comment comptez-vous maintenir l’intérêt de vos clients locaux et les inciter à revenir ? La fidélisation des clients est plus importante que jamais et savoir comment favoriser et accroître cette fidélisation est le thème central de ce webinaire.

Jen Roe et Derek Slayton partagent des stratégies pour transformer vos nouveaux invités en super-fans et en évangélistes de la marque. Pour assembler le puzzle, il faut des pratiques de marque cohérentes, une expérience positive pour l’utilisateur sur votre site web, une présence numérique cohérente qui convertit, et une expérience en personne qui dit avec confiance “Nous sommes si heureux que vous soyez là”.

À la fin du webinaire, vous aurez appris :

• Comment délivrer un message de marque cohérent dans les interactions numériques et en personne ?
• Comment communiquer efficacement sur votre stratégie de commerce électronique et de tarification aux clients ?
• Comment transformer les visiteurs en clients réguliers en créant une fidélité à la marque ?

Intervenants :
Derek Slayton
Jen Roe