Whistler Blackcomb, le premier centre de villégiature ouvert toute l’année en Amérique du Nord ouvre un nouveau potentiel de revenus grâce à la Plateforme de Réservation Directe personnalisée SPOTLIO
"Travailler avec SPOTLIO, c'est comme travailler avec un partenaire local. Nous continuons d'être étonnés par l'efficacité de leur service d'assistance et de leurs puissants outils de gestion de projet. Quelques semaines après la mise en service de la Plateforme de Réservation Directe SPOTLIO, nous battions déjà des records de vente dans notre entreprise. Nous sommes ravis de notre choix de partenaire."
Erik Austin
Vice-président de Vail ResortsSolutions Actives
Whistler Blackcomb Mountain destination a le plus haut volume de ventes en ligne en Amérique du Nord, provenant directement de son propre canal. En 2016, l'équipe de direction de Whistler a choisi SPOTLIO pour les aider à atteindre leurs objectifs de vente ambitieux. Depuis lors, le partenariat est devenu de plus en plus fort avec une augmentation des ventes globales en ligne par rapport aux ventes du centre d'appels. Les recettes générées par les produits offerts toute l'année, tels que les locations, les cours et les activités, ont également connu une hausse significative.
Aujourd'hui, Whistler continue de récolter les fruits de l'intégration complète des canaux Web et mobiles dans sa stratégie marketing globale.
En sélectionnant la réservation directe personnalisable SPOTLIO, Whistler Blackcomb a amélioré les taux de conversion en augmentant la valeur du panier des clients et en diminuant les taux de rebond. Tout cela grâce au packaging dynamique fourni par la Plateforme de Réservation DirecteSPOTLIO et aux résultats de recherche plus rapides obtenus avec la technologie de mise en cache moderne qui améliore l'expérience client.
La possibilité d'afficher des offres spéciales et des produits disponibles autour des dates de séjour sélectionnées est une autre fonctionnalité de SPOTLIO appréciée des clients de Whistler et agit également comme un outil de vente incitative efficace.
Depuis le lancement de sa Plateforme de Réservation Directe SPOTLIO, même les fournisseurs et les entreprises affiliées de Whistler Blackcomb, Whistler Heli-Skiing ont amélioré leur présence en ligne et la force de leur marque via leurs propres pages de destination de réservation en ligne personnalisées.
Aujourd'hui, Whistler continue de récolter les fruits de l'intégration complète des canaux Web et mobiles dans sa stratégie marketing globale.
En sélectionnant la réservation directe personnalisable SPOTLIO, Whistler Blackcomb a amélioré les taux de conversion en augmentant la valeur du panier des clients et en diminuant les taux de rebond. Tout cela grâce au packaging dynamique fourni par la Plateforme de Réservation DirecteSPOTLIO et aux résultats de recherche plus rapides obtenus avec la technologie de mise en cache moderne qui améliore l'expérience client.
La possibilité d'afficher des offres spéciales et des produits disponibles autour des dates de séjour sélectionnées est une autre fonctionnalité de SPOTLIO appréciée des clients de Whistler et agit également comme un outil de vente incitative efficace.
Depuis le lancement de sa Plateforme de Réservation Directe SPOTLIO, même les fournisseurs et les entreprises affiliées de Whistler Blackcomb, Whistler Heli-Skiing ont amélioré leur présence en ligne et la force de leur marque via leurs propres pages de destination de réservation en ligne personnalisées.