Boyne Resorts App Online Direct Booking System Reservation Solution Mobile Laptop
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BOYNE RESORTS (USA)

Boyne Resorts a choisit SPOTLIO pour lancer plusieurs applications de destination de montagne qui ravissent leurs clients et accroîent leurs revenus

"Chacune de nos 9 stations a sa propre marque et son identité Donc, nous sommes toujours à la recherche d'outils marketing très flexibles qui peuvent être déployés dans un large éventail de stations. Avec la plate-forme de création d'applications SPOTLIO, nous l'avons trouvé. L'équipe SPOTLIO a fait un excellent travail pour nous aider à développer et à lancer des applications mobiles personnalisées pour certaines de nos meilleures stations sans restreindre nos ressources internes. Je dirais que SPOTLIO cherche continuellement à améliorer son application et c'est une excellente option pour ceux qui cherchent à améliorer l'expérience client."
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Ian McArthur

CMO chez Boyne Resorts
Boyne Resorts a été créé en 1947 par Everett Kircher qui, pour seulement 1 $, a pu acheter le terrain nécessaire pour commencer le développement de Boyne Mountain. Aujourd'hui, Boyne Resorts exploite 9 destinations de montagne disséminées à travers l'Amérique du Nord, notamment Big Sky, Boyne Highlands et la station canadienne de Cypress Mountain, hôte des épreuves de ski acrobatique et de planche à neige des Jeux olympiques d'hiver de 2010. Embauchant environ 7 000 employés à temps plein et saisonniers et avec près de 4 millions de visites de ski par an, cette entreprise familiale continue de se renforcer.

Dans leur quête incessante de l'excellence, ils ont décidé de développer un ensemble d'applications de destination pour leurs principales stations qui ravissent les clients avec des fonctionnalités enrichissantes pour les vacances et des informations en direct tout en servant également de précieux canal de vente mobile. Après avoir étudié les différentes options et prestataires disponibles, SPOTLIO a été sélectionné par Boyne Resorts pour être leur partenaire sur ce projet.

À ce jour, cinq des stations Boyne ont déjà lancé leur propre application de destination mobile entièrement adaptée à leur marque. Chacune de ces applications peut être gérée de manière centralisée ou par les stations individuelles via la même console de gestion intuitive facile à utiliser qui permet des changements structurels et de conception en temps réel ainsi qu'une gestion de contenu.

Des fonctionnalités enrichissantes pour les amateurs de sport en toute saison, telles que le suivi par GPS, l'état des remontées mécaniques et des descentes en temps réel, les cartes, les conditions d'enneigement, les prévisions météorologiques et les dernières informations concernant les événements et les entreprises locales.

Ces applications de destination ultramodernes sont également des outils de collecte de données efficaces qui fournissent au service marketing des profils et des préférences clients détaillés. Ces informations précieuses peuvent ensuite être partagées et utilisées pour améliorer l'expérience globale des clients dans toutes les stations afin de cibler les promotions et les communications.

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