14 étapes pour une ascension réussie du guide mobile

Voilà! Vous venez d’achever la création de votre application de destination et vous vous préparez à la lancer dans les app stores. Mais ne faites pas sauter le bouchon de champagne tout de suite. N’oubliez pas qu’il y a plus de 2,2 millions d’applications disponibles en téléchargement sur iOS et Android et que trouver et télécharger votre application est un tout nouveau jeu de balle.

Vous avez peut-être l’application de destination la plus intéressante du marché, mais si personne ne la télécharge, elle échouera d’emblée. Le problème pour de nombreux propriétaires d’applications est qu’ils ne se rendent pas compte de la nature défectueuse du système de recherche de l’app store et de l’importance de créer un plan de pré-lancement pour la promotion de leur application mobile.

La mauvaise nouvelle est que les systèmes de recherche de l’App Store d’Apple et de la plateforme Google Play sont inadaptés pour satisfaire l’explosion de l’offre et de la demande de l’écosystème des applications mobiles. La bonne nouvelle, en revanche, c’est qu’il existe des centaines de moyens de promouvoir votre application et d’attirer votre public cible.

Dans ce blog, nous examinons plus particulièrement 14 des mesures les plus efficaces que vous pouvez prendre pour que votre application de destination mobile prenne un bon départ:

1. Créez un microsite adapté à la téléphonie mobile
Une page d’accueil simple, claire et efficace est un excellent moyen de présenter votre application et de ne laisser à vos utilisateurs qu’un seul appel à l’action: télécharger votre application. Jetez un coup d’œil à la page d’accueil de Boyne Mountains landing page pour en voir un bon exemple.

2. Créez et diffusez un aperçu de l’application
On dit qu’une vidéo vaut 1,8 million de mots. C’est peut-être pour cette raison qu’une vidéo de prévisualisation de l’application est le moyen le plus efficace de communiquer aux utilisateurs potentiels les avantages du téléchargement de votre application de destination. Soyez simple et court (pas plus d’une minute) et soyez créatif ! Cliquez ici pour voir un exemple réalisé pour Ski Big3.

3. Provoquez votre public actuel avec un avant-goût de votre prochaine application de guide mobile
Quelques semaines avant le lancement, utilisez votre blog et votre bulletin d’information électronique comme un feu d’artifice pour allumer les feux de la promotion et offrir des incitations, comme un accès anticipé ou une adhésion d’essai gratuite. Essayez d’entrer en contact avec la presse et de partager vos nouvelles avec elle. Faites de même avec les blogueurs, les personnes d’influence et les acteurs clés du secteur. Ce sont des super-connecteurs pour votre application mobile.

4. Préparez votre application de destination pour les app stores
C’est un texte clé qui doit être court et super doux. Utilisez le minimum de mots pour faire passer votre message, environ 80 à 100 devraient suffire. Sauvegardez vos mots soigneusement étudiés et les images de prévisualisation de l’application magnifiquement conçues pour vous démarquer vraiment du lot. Cliquez ici pour voir un exemple de la présence d’un app store créé par SPOTLIO. Une bonne stratégie d’optimisation de l’app store est également essentielle et peut faire la différence entre être trouvé sous les projecteurs ou oublié en position de recherche #973 de l’app store!

5. Communiquez votre application en ligne
Integrate either your App Landing Page or deep link URL into your existing online communications by promoting it in email campaigns, websites, social networks, newsletters etc. If your pockets stretch a little deeper, paid advertising is also a great tool to communicate your app online.

6. Communiquez votre application hors ligne
Assurez-vous que votre application de destination est présente partout en la promouvant également par des canaux hors ligne tels que : panneaux d’affichage, stations de radio, points d’accès aux stations de ski, publications imprimées, parkings, caisses, remontées mécaniques, etc. La vieille école fonctionne toujours!

7. Créer des boucles virtuelles
Le meilleur moyen de faire connaître une nouvelle application mobile est le bouche à oreille. Ajoutez donc un mécanisme de partage qui incite vos premiers utilisateurs à inviter 5 amis chacun en se connectant à Facebook, Instagram ou Twitter.

8. Convertissez vos clients en utilisateurs enregistrés
Augmenter l’enregistrement des utilisateurs en promouvant les fonctionnalités de l’application qui sont exclusives aux utilisateurs enregistrés ou en organisant des tirages au sort et des concours. N’oubliez pas d’envoyer une notification push pour informer vos utilisateurs qui ont gagné afin de démontrer que tout ce qui se passe sur l’application est réel.

9. Apprenez à vos utilisateurs enregistrés comment personnaliser l’application
Encourager les utilisateurs à passer un peu de temps à personnaliser l’application est un excellent moyen de s’assurer qu’ils reviennent toujours. Les fonctionnalités telles que les notifications, Mes coupons, les préférences, les favoris et Mon profil sont autant d’excellents moyens de renforcer l’engagement des clients. Il vous suffit de les guider vers le menu et de les laisser explorer.

10. Permettez aux utilisateurs d’améliorer votre application de destination mobile
Encourager les utilisateurs à partager leurs propositions avec vous est un excellent moyen de leur donner le sentiment d’avoir du pouvoir. Les applications SPOTLIO sont toutes dotées d’un widget optionnel « Créer une proposition », qui permet aux utilisateurs de télécharger une image, de prendre une photo ou de taper un commentaire si nécessaire.

11. Créer des notifications récurrentes et des plans d’événements
Configurez la page Préférences pour mieux segmenter vos utilisateurs (Snowboarders, Skieurs, Famille, Locaux, Célibataires, etc…). Et envoyez 2 ou 3 notifications push segmentées par semaine, en fonction des Préférences du client, en particulier aux utilisateurs à proximité. De plus, créez un plan d’événements, tenez votre agenda public à jour et mettez vos événements en valeur.

12. Surveillez et gérez les commentaires de vos guides mobiles
Les App stores accordent beaucoup d’importance aux évaluations et aux notations lors du classement de votre application. Encouragez donc les utilisateurs à évaluer vos applications et à répondre rapidement aux avis négatifs directement. Les avis et les évaluations constituent une part importante de la visibilité de l’app store. SPOTLIO inclut ce service en standard pour tous nos partenaires qui s’abonnent à notre App Platform.

13. Développer la publicité dans l’application
Vous pouvez monétiser votre application en plaçant des bannières ou des catégories payantes pour des partenaires, des entreprises locales ou peut-être même de grandes entreprises. Commencez par établir une liste de prix en fonction des périodes et des placements disponibles et partagez-la avec les annonceurs potentiels.

14. Préparez-vous pour la prochaine saison
N’oubliez pas de consulter votre section d’analyse d’applications si elle en possède une. Toutes les applications SPOTLIO sont dotées d’un puissant module d’analyse qui permet aux propriétaires d’applications de mesurer le succès de leur application et les changements qu’ils y apportent. Identifiez en un coup d’œil le contenu le plus visité de l’application et planifiez la nouvelle conception en conséquence.

Bien que l’expérimentation et la créativité soient encouragées dans le nouveau monde innovant de la promotion des applications mobiles, vous ne pouvez pas vous permettre de négliger l’essentiel. Créez une liste de contrôle de pré-lancement spécifique à vos besoins et recherchez ce que d’autres ont fait auparavant. Comprenez bien les règles avant de décider de les enfreindre ! Réalisez que le téléchargement n’est pas le seul objectif. Si vous restez à l’écoute de vos clients et que vous ajoutez de la valeur là où c’est important, vous perdurerez avec un engagement élevé et un nombre croissant d’utilisateurs réguliers motivés pour vous aider à partager et à améliorer votre application de destination.

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