Vail Resorts Reservation Solution Mobile App Online Direct Booking System Laptop
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VAIL RESORTS (USA & Canada)

Vail Resorts hat sein Vertrauen in die Direktbuchung von SPOTLIO gesetzt, indem es auf weitere 8 seiner Berg Destinationen ausgeweitet hat

"Nachdem wir in Whistler Blackcomb aus erster Hand gesehen haben, wie die SPOTLIO Direktbuchung das Kundenerlebnis verbessert hat, haben wir beschlossen, sie in weitere unserer Resorts einzuführen. Die Plattform ist einfach in der Handhabung und komplett kompatibel mit Inntopia, wodurch der Implementierungsprozess schnell und stressfrei war. Aufgrund der Anpassungsmöglichkeiten konnte jedes Resort seine Markenidentität bis zum Kauf beibehalten. Wir sind mit den Ergebnissen sehr zufrieden."
Quote Vail Resorts Solution 3d Map Mobile App Booking System Reservation

Erik Austin

Vizepräsident bei Vail Resorts
Qualität und Erbgut
Vail Resorts ist seit vielen Jahren ein Synonym für Exzellenz und Prestige und Nordamerikas führender Betreiber von Skigebieten. Es betreibt weltweit insgesamt 3737 Skigebiete, unter anderem das Weltklasse Ski Resort Vail sowie das größte Skigebiet in Nordamerika Whistler Blackcomb in Kanada.

Aufbau durch nachweislichen Erfolg
Der Erfolg von Vail Resorts basiert auf seinen Grundwerten,der u.a. darin besteht, den Gewinn durch intelligente und innovative Geschäftspraktiken zu steigern. Vor diesem Hintergrund und inspiriert vom Erfolg von Whistler Blackcomb, einem der letztlich erworbenen Resorts, das bereits 2016 die Direct Booking Layer von SPOTLIO eingeführt hatte, beschloss das Unternehmen, die Online-Skins für Direktbuchungen einiger seiner Resorts zu überarbeiten. Hauptziel waren die Steigerung der Conversion-Raten für direkte Online-Buchungen und gleichzeitig eine Verbesserung des Online-Buchungserlebnisses der Kunden.
Als Marktführer mobiler Lösungen für Berg Destinationen mit nachgewiesener Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung gut gestalteter und effektiver Online-Tools wurde SPOTLIO als perfekter Partner für die Zusammenarbeit mit Vail Resorts angesehen.

Ein kurzer Weg zum langfristigen Erfolg
Nur wenige Monate nach Beginn der Zusammenarbeit wurde der SPOTLIO Direct Booking Layer erfolgreich in die weiteren 8 größten Skigebiete von Vail Resorts eingeführt. Dank der Anpassungsmöglichkeiten der SPOTLIO-Plattform hat jedes dieser bekannten Ziele jetzt seine eigene Identität, die sich vollständig in der Online-Direktbuchung Ebene widerspiegelt.

Vollständig inntopia-integrierte Direktbuchung Schichten
Die Verarbeitungsqualität der SPOTLIO-Buchungsebene stärkt nicht nur die Marken durch ihr elegantes, anpassungsfähiges Design, sondern hat auch zu einem verbesserten Kundenerlebnis geführt und die Online-Konversionsraten erhöht. In nur wenigen Monaten konnten der professionelle Einsatz des SPOTLIO-Teams und die nachgewiesene Flexibilität der SPOTLIO-Plattform komplett die Anforderungen von Vail Resorts erfüllen und 8 vollständig getestete Online-Buchungsebenen implementieren, von denen jede ihr eigenes Design und Seele hat. Da die Direktbuchungsebene von SPOTLIO zu 100% Inntopia-integriert ist, war es nicht notwendig die zentralen Reservierungssysteme (Central Reservation Systems, CRS) zu ändern.

Heute ist SPOTLIO stolz darauf, Vail Resorts zu seiner wachsenden Liste nordamerikanischer Partner für Berg Destinationen hinzuzufügen, zu denen nun ebenfalls Powdr Corp, Boyne USA und die Alterra Mountain Company gehören.

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