Engadin Mobile App Online Direct Booking System Reservation Solution Smartphone Laptop
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ENGADIN, St. Moritz (Switzerland)

360 ° eTourism Destination Engadin St. Moritz: Modernste mobile Marketing-Tools bringen die Online-Buchung auf das nächste Level

"Wir wollten allen unseren Dienstleistern im Engadin die neuesten eTourism-Tools zur Verfügung stellen. Die Kommunikation und der Verkauf über den mobilen Kanal spielen eine wichtige Rolle im heutigen Marketing-Mix. Alles konzentriert sich darauf, die besten Angebote über mehrere Kanäle hinweg zu präsentieren, um Besucher und Einheimische zu inspirieren Das ist es, was unsere Kunden erwarten, und wir versuchen immer, ihre Erwartungen zu übertreffen."
Quote Engadin Reservation Solution 3d Map Mobile App Booking System

Stefan Sieber

Verantwortlicher Service und Support, Engadin St. Moritz Tourism

Aktive Lösungen

Mobile App
Das Engadin St. Moritz ist das weltbeste Alpine Urlaubsziel. Jedes Jahr beherbergt es über 4,5 Millionen Touristen und hat fast 20.000 Einheimische, die im Tal mit seinen majestätischen Bergen und wunderschönen Seen leben. Mit einem einzigartigen Angebot an Freizeit- und Sportaktivitäten, authentisch kulturellen Highlights, einer großen Auswahl an Geschäften, ausgezeichneten Restaurants und Weltklasse-Veranstaltungen sieht die Zukunft von St. Moritz vielversprechend aus.

Die Destination Management Organization (DMO) im Engadin St. Moritz erkannte die Notwendigkeit, das mobile Online-Buchungserlebnis ihrer Kunden zu verbessern, und entschied sich für SPOTLIO, um dieses Ziel zu erreichen. Durch die nahtlose Implementierung der anpassbaren Inntopia-integrierten Direktbuchungsplattform von SPOTLIO über das bereits vorhandene CRS (Central Reservation System) können Kunden jetzt ein intuitiveres und reibungsloses Buchungserlebnis genießen. Zusammen mit einer eleganten Landingpage für Direktbuchungen auf dem neuesten Stand der Technik hat dies zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit geführt und die Konversionsraten steigen lassen.

Mehr als 1.800 Unternehmen, Orte und Sehenswürdigkeiten aus den 13 Dörfern des Oberengadins haben sich seitdem der neuen Engadin St. Moritz Destination App angeschlossen. Alle Teilnehmer können direkt über den mobilen Kanal mit Einheimischen und Touristen kommunizieren und verkaufen. Jeder Geschäftsteilnehmer an der mobilen App kann seine Kommunikation und Präsenz über eine separate, vielseitige Verwaltungs-App steuern, auf die jederzeit und überall zugegriffen werden kann. Mit einem ständigen Fluss spannender Angebote, Neuigkeiten und Wettbewerbe fühlen sich regelmäßige Nutzer der eConcierge-App Engadin St. Moritz in kürzester Zeit wie echte VIP-Insider.

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