360° E-Tourismus-Tools im Copper Mountain Resort verbessern die Online-Buchung und die Interaktion mit Besuchern
"Wir suchten eine effiziente Möglichkeit die vollen Funktionen unserer Inntopia Booking Engine zu nutzen, indem wir unser mobiles Buchungserlebnis mit dem Desktop-Erlebnis spiegeln. Mit SPOTLIO konnten wir hier durchaus noch einen Schritt weiter gehen und starteten die Copper Resort App, um so eine völlig neue Interaktion mit unseren Gästen zu erreichen. Jetzt kann jeder Besucher ein echter Insider werden und jede Produktkombination auf jedem Gerät jederzeit und überall über die Copper App buchen. Dies ist für uns ein Meilenstein."
Ram Mikulas
eCommerce Manager, Copper Mountain Resort
Copper Mountain ist eines der führenden Top-Skigebiete in den USA. Die Website erhält mehr als 20.000 Besuche am Tag. Daher war es wichtig, die Buchung von Unterkünften und anderen Produkten so einfach wie möglich zu gestalten. Im Jahr 2015 traf Copper die Entscheidung, die Direct Booking Plattform von SPOTLIO zu verwenden, um eine angepasste, reaktionsschnelle Buchungsebene über dem Inntopia Central Reservation System einzuführen. Die Ergebnisse waren erstaunlich. Bereits nach wenigen Wochen hatten ihre Online-Einnahmen neue Höhen erreicht. Dank der einfach zu handhabenden dynamischen Verpackung, der für Mobilgeräte optimierten Buchung und der blitzschnellen Suchergebnisse durch die SPOTLIO Caching-Technologie legten Online-Kunden mehr Produkte in den Warenkorb und waren weniger geneigt, während des Online-Buchungsprozesses abzuspringen.
Aufgrund des Erfolgs der SPOTLIO Direct Booking Platform entschied sich das Management von Copper, in eine hochmoderne Mobile Destination App zu investieren. Die Copper App mit integrierter mobiler Direktbuchung bereichert die Benutzererfahrung, indem sie eine stärkere Interaktion mit den in der App vorhandenen Unternehmen und Lieferanten ermöglicht. Sie ermöglicht Ihnen:
Erhalt segmentierter Push-Benachrichtigungen basierend auf Geolokalisierung, Geschlecht, Alter und Interessen. Außerdem werden Nutzer über Neuigkeiten, Veranstaltungen, Aktivitäten und Sonderangebote informiert. Mit zahlreichen Funktionen können Benutzer jetzt Liftkarten kaufen, Wanderkarten anzeigen, recherchieren, planen und ihren Aufenthalt überall, jederzeit und auf jedem beliebigen Gerät buchen.
Aufgrund des Erfolgs der SPOTLIO Direct Booking Platform entschied sich das Management von Copper, in eine hochmoderne Mobile Destination App zu investieren. Die Copper App mit integrierter mobiler Direktbuchung bereichert die Benutzererfahrung, indem sie eine stärkere Interaktion mit den in der App vorhandenen Unternehmen und Lieferanten ermöglicht. Sie ermöglicht Ihnen:
Erhalt segmentierter Push-Benachrichtigungen basierend auf Geolokalisierung, Geschlecht, Alter und Interessen. Außerdem werden Nutzer über Neuigkeiten, Veranstaltungen, Aktivitäten und Sonderangebote informiert. Mit zahlreichen Funktionen können Benutzer jetzt Liftkarten kaufen, Wanderkarten anzeigen, recherchieren, planen und ihren Aufenthalt überall, jederzeit und auf jedem beliebigen Gerät buchen.